解約をご検討中のお客様へ、手続きの流れをご案内いたします。
以下の3ステップで解約手続きが完了します。
解約希望月の1ヶ月前までに、メールまたはLINEにてご連絡ください。
ご連絡を確認後、最低利用期間の満了日を確認し、満了後の自動更新を停止する手続きを行います。最低利用期間中はサービスおよびお支払いが継続します。
手続き完了後、メールまたはLINEにて解約完了をお知らせいたします。
上記のお手続きをご希望の場合は、メールまたはLINEにてお問い合わせください。
カスタマーポータルのURLをご案内いたします。
最低利用期間（6ヶ月）内に解約のご連絡をいただいた場合、最低利用期間が満了するまでホームページの公開およびお支払いは継続いたします。満了後に自動更新を停止し、契約を終了いたします。例えば、3ヶ月目に解約をご連絡いただいた場合でも、残り3ヶ月間はHPの公開・月額料金のお支払いが継続します。
解約後30日間はデータを保持しますので、その間にコンテンツ（テキスト・画像）のエクスポートが可能です。30日経過後は全データを完全に削除いたします。
銀行振込でお支払いの場合、未払い分がある場合は解約前に精算が必要となります。詳細はお問い合わせ時にご案内いたします。
