お客様と「ずっと続くご縁」を作る
LINEの使いかた 🐾
ブリーダーのお仕事で一番大切なのは、お客様との「信頼関係」ですよね。命をバトンタッチするからこそ、お客様は「どんな環境で育ったのかな」「どんなブリーダーさんなのかな」と気にしています。
実は、いつも使っている「LINE」をお仕事用に少し工夫するだけで、お客様とのやり取りがぐっと楽になり、安心してもらえるようになります。
どれくらい効果があるの？
「わざわざLINEを入れる必要があるの？」と思うかもしれません。でも、メールやお電話と比べると、こんなに嬉しい違いがあります。日々の忙しいお世話の時間をジャマせずに、お客様としっかり繋がることができます。
メッセージを見てもらえる確率
メールと比べて、こんなに違います
LINEならスマホに直接通知が届くので、お送りした子犬・子猫の写真や「見学のご案内」を見落とされることが少なくなります。
お問い合わせの返信にかかる手間
LINEの「自動返信」を使うと、こんなにラクに！
「見学の予約方法は？」「駐車場はありますか？」といったよくある質問は、LINEが自動で答えてくれるように設定できます。
LINEを使うと嬉しい6つの理由
以下のカードをクリックしてみてください。LINEがどのようにお客様との関係を深め、素敵なお迎えに繋がるのかをご紹介します。
かんたん！おすすめの始めかた4ステップ
「パソコンやスマホは苦手…」という方でも大丈夫です。少しずつ設定していきましょう。
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LINE公式アカウントを作る
まずは無料のアカウントを作りましょう。普段使っているLINEとは別に「お店専用のLINE」ができます。可愛いプロフィール画像と、最初のご挨拶文を設定します。
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画面の下に「メニューボタン」を作る
トーク画面の下に「現在募集中の子」「見学予約」「よくある質問」といったボタン（リッチメニューと呼びます）を置きます。お客様がタップするだけで情報を見られるようになります。
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みんなにLINEの登録を呼びかける
ホームページやInstagram、ブリーダー紹介サイトのプロフィール欄に「お問い合わせはLINEからどうぞ！」と書いて、登録URLを貼り付けましょう。
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配信をスタート！
準備ができたら、出産情報や可愛い成長記録を配信してみましょう。最初は週1回や月数回など、無理のないペースで大丈夫です。
まとめ
ブリーダーさんにとってのLINEは、単なる「お知らせツール」ではありません。
「お客様と、ずっと続く良い関係を作るための窓口」です。
まずは無料で作れるアカウントから、ぜひ試してみてくださいね。
もっとラクに運用したい方へ
タグ分け・自動返信・ステップ配信を、ブリーダー専用UIで使えるLINE運用SaaS「Breeder LINE Manager」もあわせてご覧ください。